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診所蒐集上述資料,是為了確認預約、避免重複或錯誤掛號、完成身分核對、安排看診流程,並在必要時與您聯絡。相關資料會依臺灣醫療法、個人資料保護法及醫事相關法規,於醫療服務、預約管理、病歷與行政聯繫所需範圍內使用。
資料使用範圍
- 處理線上預約、掛號、改期、取消或診務通知。
- 協助診所團隊進行身分核對、初診或複診準備與必要行政作業。
- 依法令或主管機關要求,於必要範圍內保存或提供資料。
資料保存期間
診所僅在提供預約、醫療照護、檢查報告、會員、商城及相關客戶服務所需期間內保存您的資料。帳號、個人資料與服務設定會於您使用服務期間內保存;當您提出刪除申請、服務目的已完成或不再需要時,診所會依本聲明及適用法令處理刪除、匿名化或停止與帳號連結。
病歷、預約、檢查、交易或其他依法必須保存的紀錄,將依醫療、稅務、會計、爭議處理及相關法令所要求的期間保存。此類紀錄在法定保存期間內可能無法立即刪除,但僅會於必要範圍內使用與保護。
資料刪除與帳號刪除
您可隨時申請刪除診所 App、網站或線上商城中可刪除的帳號與個人資料。請寄信至 [email protected],主旨註明「資料刪除申請」,並提供您的姓名、註冊 Email 或手機號碼,以及希望刪除的資料範圍。為保障您的資料安全,診所可能於處理前核對申請人身分。
身分確認後,診所會處理可依法刪除的帳號、個人資料及服務資料;帳號刪除後,您將無法再使用需要登入的相關功能。若部分紀錄因醫療照護、法令或交易處理需要而必須保留,診所會在必要期間內保存,並不再將其作為可登入帳號的服務資料使用。
資料保護方式
您的預約與個人資料僅由參與預約、掛號、醫療照護與行政協助之診所團隊成員,於職務必要範圍內處理。診所不會任意將資料提供給與本次照護或行政作業無關之第三方。
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